祛痘产品用了没效果

您提到的祛痘产品无效问题，确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维护自身权益。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。若祛痘产品承诺效果却未达标，可视为不符合质量要求，您有权要求退款。建议收集购买凭证、产品宣传资料等证据，通过正规渠道进行投诉或法律途径解决。
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针对祛痘产品无效的情况，投诉方式选择如下：若涉及卫生安全问题，拨打12320或向卫生局医政科投诉；若怀疑虚假宣传或欺诈，向工商行政管理部门或12315消费者申诉热线反映；若需专业调解，可联系医调委或消费者协会。请根据实际情况，选择最合适的投诉途径。
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从法律角度，准备以下材料支持投诉：购买祛痘产品的发票或收据，证明交易关系；产品说明书、宣传资料，证明产品承诺效果；使用前后的照片或视频，直观展示产品无效；与祛痘机构的沟通记录，证明已尝试协商解决。准备好这些材料，有助于增强投诉的说服力。