想要退货退款却遭到商家拒绝，如何解决？
文成县取保候审律师
2025-06-12
您可以要求商家退货退款。根据《消费者权益保护法》，您有权在退货期限内要求无理由退货。若商家拒绝，可能面临法律追责，影响商誉及面临罚款。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商，无果后向消费者协会投诉或拨打12315，仍无法解决则考虑向法院起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫要求退货。操作如下：1.与商家协商，明确退货意愿并指出法律依据；2.若协商不成，向消费者协会或12315投诉，提供购买凭证及退货理由；3.若投诉无效，准备相关证据，向法院提起诉讼，维护自身权益。
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